Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nós da ClickStoreHS estamos comprometidos com a sua satisfação. Queremos garantir que sua experiência de compra conosco seja a melhor possível.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em perfeitas condições e na embalagem original. Além disso, a solicitação deve ser feita dentro do prazo estabelecido.

Prazos

Você tem até 7 dias a partir do recebimento do produto para solicitar uma troca ou devolução.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco para receber as instruções. Após a confirmação, você receberá um código de rastreamento para o retorno do produto, sem custo adicional.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor forma possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 3 dias úteis após a aprovação da devolução. O valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Produtos personalizados ou danificados pelo cliente não estão incluídos nesta política de devolução e reembolso.

Contato

Para obter suporte ou mais informações, por favor entre em contato conosco através do nosso canal de atendimento ao cliente.

Atendimento ao Cliente

Horário de Atendimento: Seg a sex, das 08h às 17h.
E-mail: [email protected]
Whatsapp: +55 (66) 9 8101-4098
Endereço: Rua 7 de Setembro, 482, Centro, Juscimeira-MT
CNPJ: 59.727.146/0001-86