Política de Devolução e Reembolso

Introdução

Nossa prioridade na Click Store HS é garantir a satisfação total de nossos clientes. Por isso, criamos uma política de devolução e reembolso que visa proporcionar uma experiência tranquila em suas compras conosco.

Condições para Troca ou Devolução

Para que uma troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar sem uso, em sua embalagem original e com etiquetas intactas. A solicitação deve ser feita dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor no Brasil.

Prazos

Você tem até 7 dias, a partir da data de recebimento, para solicitar a troca ou devolução de um produto.

Procedimentos

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato via e-mail: suporte@clickstorehs.com conosco para receber as instruções e o rastreio de retorno. Após o recebimento do produto, realizaremos a análise e providenciaremos a troca ou reembolso.

Produtos com Defeito

Caso receba um produto com defeito ou avaria, entre em contato imediatamente para que possamos resolver a situação da forma mais eficiente possível.

Reembolsos

Os reembolsos serão processados dentro de 7 dias, assim que a devolução for aprovada, e o valor será estornado da mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Exceções

Alguns produtos ou situações específicas podem não se enquadrar nesta política de devolução e reembolso. Entre em contato para obter mais informações sobre casos excepcionais.

Contato

Para obter suporte ou esclarecer dúvidas sobre nossa política de devolução e reembolso, favor entrar em contato conosco.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (66) 98101-4098
E-mail: suporte@clickstorehs.com
CNPJ: 59.727.146/0001-86
Endereço: Rua 7 de Setembro, 482, Centro, CEP: 78810-000 Juscimeira - MT